FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 3,90 Euro Versand mit DPD und DHL - ab 49 Euro kostenlos. Mit DPD Express kostet jede Bestellung 9,90 Euro Versandkosten, der Freibetrag ab 49 Euro entfällt. DPD-Expressversendungen werden garantiert am Folgetag bis 18 Uhr geliefert!
Österreich: 7,90 Euro Versand mit DPD - ab 69 Euro kostenlos.

Außerdem kannst du deine Bestellung auch bei uns abholen.

Versandkosten der anderen Länder, in welche wir versenden:

Länder	Versandkosten	Versandkostenfrei ab
Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark (ohne Grönland und Färör-Inseln)	7,90 €	69,00 €
Liechtenstein, Frankreich, Italien, Polen, Tschechische Republik	13,90 €	-
Spanien, Norwegen, Portugal, Schweden, Finnland, Estland, Litauen, Lettland	19,90 €	-

Kann ich meine Bestellung abholen?

Leider ist es uns aufgrund der räumlichen Gegebenheiten nicht mehr möglich einen Abholservice aufrecht zu erhalten. Wir bitten euch per Versand zu bestellen.

Was mache ich mit den Kühlelementen aus der Bestellung?

Die Kühlverpackung und die Kühlpads können von Dir einfach im Gelben Sack entsorgt werden. Möchtest Du die Kühlpads an uns zurücksenden, bieten wir Dir dies natürlich an, allerdings erst ab einer Anzahl von 15 Pads. Wenn du die Pads zusammen hast, dann melde Dich kurz bei uns. Wir senden Dir dann einen Retourschein!